权威研究机构指出，为降低PC成本而采用无法升级的微软操作系统会助长盗版
市场权威研究机构Gartner建议，除非微软为其Windows XP Starter Edition (XPSE) 提供升级方法，否则用户应避免采用该版本。
微软宣布将在三个亚洲国家推出廉价版Windows XP，即XPSE。 然而，Gartner认为，虽然该针对新兴市场的版本为初次使用Windows的用户加入了多项新功能，但却会助长盗版的势头。
Gartner副总裁兼研究总监韦迪安 (Dion Wiggins) 表示：“微软对这个产品其实可以有截然不同的做法，现在却因为一些不必要的限制，令微软被视为只顾催促用户升级而不是推出真正有价值的产品，这使用户感到失望。幸好，XPSE还只是在试用版 (Beta版) 阶段，在十月正式推出之前仍有时间进行修改。”
Gartner认为，微软错在将关注重点到在初次用户上而不是新买家上。
韦迪安指出：“很多人虽然不拥有PC，却已在网吧或学校内学会基本的PC操作。由于XPSE版本加入了许多限制，与这些人平时惯用版本大有出入，而且，即使用户的应用更加丰富了，该操作系统也无法进行相应的升级，这些都会令用户感到失望。我们认为，这还将导致盗版更为猖獗，因为微软不提供任何升级方式，若用户需要更多功能，只有通过付全额购买Windows XP Home Edition。”
韦迪安解释，微软在XPSE上投入了很多精力，如去年在泰国政府推出信息和通信科技部门平价PC计划后，花了近一年的时间对一千名初次用户进行了研究。
因此，XPSE加入了多项有助于初学者使用的新功能，包括新增的支持中心、鼠标使用指南，以及Windows与通用应用初学者手册。删除了一些他们不常用的功能，如档案和打印机共享、局域网支持等，以简化整体操作。
韦迪安说：“这些努力虽然值得嘉许，但微软却有其它失策的地方。最严重的就是为了故意削弱XPSE的效能，用户在同一时间只能执行三项程序。而微软宣称这是要简化操作，然而在新兴市场用户常常同时使用多项应用，但在XPSE中，用户若使用了Yahoo!和微软的实时通信软件以及电邮收发软件，就不能打开网页浏览器。”
其它短处包括不支持多重个性化桌面。若有多名用户需共享同一台家用PC时，只能使用同一个桌面，使需要登入多重电邮或聊天室的应用变得相当困难。
韦韦迪安还补充说，虽然XPSE包含XP SP2，微软还是未能解决部份安全问题，例如要用户不时以又慢又昂贵的网络联机下载补丁，病毒防范能力亦成疑问。他认为微软也没有为用户就这方面内容提供任何培训。
韦迪安总结道：“微软虽然已为初次用户作出很大改进，却不能满足最基本的需要。”
Gartner
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