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揭老底没商量:实话实说主板三年质保真相 |
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作者：未知 来源：太平洋电脑网 加入时间：2004-12-23 宇宙软件下载 |
作为消费者选择产品的一个重要依据，售后服务的好坏往往能成为左右大家是否选择该品牌的关键。良好的售后服务，不仅能让消费者用得放心，也让大家看能到市场上到底哪些品牌“底子”比较厚。毕竟能对一快主板或显卡做出三年质保，厂商方面所承担得风险绝对不小：产品出故障后的送修运输、零配件更换成本、专业维修人员的薪水等杂七杂八的费用算起来绝对够呛。这也是为什么我们在市场购买一线品牌产品与二线品牌产品时价格会有一定差距的原因。
其实一线厂商方面让消费者多的掏钱，有相当一部分是落在产品在日后出现故障后的保修预算上，实际上就相当于为大家先买好“财产保险”，让大家在产品出现问题能够获得合理的产品维护。而消费者每每听到某某品牌提供三年质保，做工不错，价格又比较实惠时，大多会显得心花怒放，把此品牌列为高性价比选择。但是，有些细心的朋友可能会问，三年质保，这当中到底包含了一个什么样的概念？
目前市场上提出三年质保的主板品牌保修方式主要分三大类型，第一类属于“真材实料”型，能够提供真正免费三年保，这些品牌大多是在市场拥有一定的占有率，品质各方面比较让人放心。第二类属于“弄虚作假”型，这些品牌的三年保早已变质，除了第一年还能够提供免费维修外，后两年大多需要收取所谓的“维修费”。第三类属于“偷工减料”型，一般只提供一年的保修，主板在使用一年后就完全丧失售后保证，用户只能求神拜佛乞求主板能够相安无事，否则自行维修只会给JS白送银子。
从上面的中大家可以看出，第二类“三年质保”其实已经成为了一些品牌用以欺骗消费者的“幌子”。今天我们太平洋深圳站众编辑将为大家揭露市场上到底有哪些品牌打着“三年质保”的旗号在“挂羊头卖狗肉”。要注意的是，以下各品牌的保修服务只属于深圳地区，甚至是某个柜台的个别情况，并不代表该品牌在全国的实际情况。
下面就让我们进入“三年质保”真相正文
首先要提醒大家，某些品牌的“三年质保”已经在官方主页上列明保修形式，采取的是前三个月换良品，第一年免费保修，后两年收取材料费用进行有偿质保修，即“1+2”质保。这些品牌包括：磐正、七彩虹、信步、青云、隽星。以上的几个品牌，小编都有试过以消费者的身份咨询主板保修条款，而商家方面给出的答案也比较一致。大家在购买以上主板品牌时，如果各位碰到商家夸大免费保修日期，或者“省略”掉后两年的有偿保修的话，那可就要小心了。
下面就让我们看看在深圳卖场有哪些品牌的售后服务是于官方主页是不一致的。这类品牌也将是本专题重点“照顾”的对象。为了避免引起不必要的纷争，以下出现厂商名称将全部用品牌名称拼音的首个字母作为简称。比如磐正主板将简成为P品牌、青云主板简称为Q品牌，如此类推。要注意的是，本次揭发的问题并没有针任何品牌的意思，而是要大家知道代理该品牌子的无良商家，让网友对该柜台或店面提高防备。
在赛格广场6楼S品牌总代理，主板出现故障后的保修服务为：三个月换新品，一年免费维修，后两年有偿保修。当小编拨通S品牌北京总代电话后，S品牌的小姐明确的告诉小编，他们的主板产品提供的，是全国统一的两年免费维修、后一年有偿保修的服务。S品牌的两年免费保，被商家们“扭曲”成一年。当中为什么被“吃”掉了一年，这个只有商家们自己清楚。
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